2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
氏名、メールアドレス
決済に関する情報
※クレジットカード番号は決済代行会社により管理され、当社では保持しません
提出された文章データ、添削データ、編集履歴
チャットでのやり取り、問い合わせ内容
利用履歴、アクセス情報（サービス改善目的の範囲）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
本サービスの提供および運営管理
文章添削、編集助言、資料提供等の実施
決済処理および契約管理
利用者からの問い合わせ対応
サービス品質の維持・向上および改善
不正利用、防止および安全管理のため
法令等に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、
利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
決済処理等、業務遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
※この場合、当社は委託先に対し、適切な管理・監督を行います。

5. 個人情報の管理および安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、改ざん等を防止するため、
合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報は原則として 国内サーバー にて管理します
アクセス制限、権限管理等の技術的対策を実施します

6. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者本人から、
自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除等の請求があった場合、
本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

7. 個人情報の保存期間

取得した個人情報は、
利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、
不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄します。